Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Shelettin ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Shelettin es una plataforma de gestión de inventario y costos para restaurantes, potenciada con inteligencia artificial. El Servicio incluye:

• Control de inventario perpetuo, conteos y análisis de varianza.
• Escandallos (fichas técnicas) y cálculo de food cost por plato.
• Lectura automática de facturas de proveedores mediante IA (OCR), incluyendo recepción por email.
• Detección de mermas, anomalías y alertas operativas.
• Asistente IA para consultas sobre el inventario y los costos del negocio.
• Integraciones con sistemas de punto de venta (POS) según disponibilidad.

3. Registro y Cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta.
• Eres responsable de la gestión de los roles y accesos de tu equipo (administradores, bodegueros, chefs, etc.).
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso Aceptable

Al usar Shelettin, te comprometes a:

• No utilizar el Servicio para actividades ilegales.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios o restaurantes.
• No cargar contenido o documentos que infrinjan derechos de terceros.
• Utilizar el Servicio para la gestión legítima de tu propio negocio.

5. Procesamiento de Documentos e IA

Shelettin procesa facturas y documentos que cargas o reenvías por email mediante inteligencia artificial para extraer información (insumos, cantidades, precios). Al usar estas funciones:

• Autorizas el procesamiento del contenido de esos documentos para el funcionamiento del Servicio.
• Reconoces que la extracción automática puede contener errores; es tu responsabilidad revisar y confirmar los datos antes de actualizar tu inventario.
• Puedes desactivar la recepción de facturas por email en cualquier momento desde la configuración.

6. Integraciones con Terceros

Shelettin puede integrarse con sistemas de punto de venta (POS) y otros servicios. Al activar estas integraciones:

• Autorizas a Shelettin a acceder y utilizar los datos necesarios según los permisos que otorgues.
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la sección de integraciones.
• Shelettin no se hace responsable por cambios o interrupciones en los servicios de terceros.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código, logos y contenido, es propiedad de Shelettin. No se te concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio más allá del derecho de uso según estos términos.

Los datos que generes a través del Servicio (inventario, escandallos, recetas, configuraciones de tu negocio) siguen siendo de tu propiedad.

8. Limitación de Responsabilidad

Shelettin se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• No somos responsables por decisiones de negocio tomadas con base en los datos o análisis del Servicio.
• Es tu responsabilidad verificar la información antes de actuar sobre ella (stock, costos, pedidos).

9. Planes y Pagos

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción. Los precios y condiciones se detallan en la plataforma. Los pagos se procesan a través de proveedores externos. Puedes cambiar o cancelar tu plan según las condiciones vigentes al momento de la contratación.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si violas estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar, tus datos serán eliminados según nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos en: contacto@shelettin.com